Azienda con sede a Barcellona cerca una persona con esperienza per coprire una vacanze nel ruolo di helpdesk / supporto tecnico, customer service (servizio a cliente), sarà requisito imprescindibile la conoscenza della lingua italiana (livello nativo), oltre che la conoscenza di base dell’inglese e dello spagnolo.
La persona selezionata si unirà alla divisione di Energia, Industria e Salute, per rinforzare il team di supporto e aiuutare a mantenere un livello di qualità alto del servizio prestato, per assicurare la soddisfazione del cliente.
Si richiede disponibilità oraria per lavoro su turno a giornata completa di 8 ore, in orario variabile dalle 7:00 alle 19:00.
Si richiede inoltre:
- esperienza minima di uno o due anni in posto di lavoro simile, come help
- desk o tecnico di supporti informatici
- imprescindibile conoscenza dell’italiano a livello nativo
- conoscenza dello spagnolo e della lingua inglese
- conoscenza di base di dati SQL e Oracle
- esperienza in lavoro con ticketing (Remedy Salesforce)
- capacità tecnica per comprendere e risolvere i problemi dei clienti
- esperienza e conoscenza di strumenti IT (Windows, Office, ecc.)
- alta capacità di analisi e risoluzione di problemi
- buone capacità comunicative e di lavoro di squadra
- conoscenza avanzata di sistemi operativi Windows 7 e superiori
Alla persona selezionata per il ruolo di help desk / supporto tecnico a Barcellona, verrà offerto:
- possibilità di carriera professionale in funzione dell’esperienza e del potenziale del candidato, con possibilità di lavorare su diversi progetti a livello nazionale e internazionale
- formazione interna, siap ersonale che tecnica
- benefici sociali
- possibilità di conciliare vita professionale e vita personale
- orario flessibile, con giornata intensiva tutti ivenerdì dell’anno e in estate (tutto il mese di luglio e agosto)
Per candidarsi a questa offerta di lavoro per helpdesk / servizio tecnico / assistenza clienti in italiano per azienda ubicata a Barcellona: https://goo.gl/kEWZhe
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