Tag: servizio clienti

Operatore telefonico STABLE Customer Service, Eurofirms, Madrid – Lavori di vendita e marketing vicino ad Atocha

[ad_1]

Eurofirms ETT deve incorporare i venditori di telemarketing in un Call Center situato nell’area di Ciudad Lineal, per svolgere funzioni di servizio clienti, effettuare chiamate, soddisfare le esigenze dei clienti, consigliarli e aiutarli, oltre a elaborare le procedure amministrative, tra l’altro. compiti.

– Incorporazione immediata e posizione STABILE (contratto di 3 mesi + proroghe).

– Formazione pregressa retribuita da scegliere nel turno mattutino o pomeridiano.

Formazione ibrida (prima settimana in presenza, d’ora in poi online).

-Giornata lavorativa di 39 ore settimanali di LD.

Se hai bisogno di lavorare e svilupparti nel settore, questa è la tua opportunità.

[ad_2]

Source link

Teleoperador Italiano + Inglés Teletrabajo, Randstad, Madrid – Ventas y Marketing trabajo cerca de Recoletos #eD0D9B

[ad_1]

Se ti piace parlare con le persone, sei una persona decisa con uno spirito disponibile e parli anche italiano, questo lavoro fa per te.

Cerchiamo una persona con esperienza nel servizio clienti per lavorare come agente video nel call center di un’importante azienda a Las Rozas.

Lavorerai in un’azienda con uffici a New York, Chicago, Madrid e Londra, specializzata nell’orchestrazione e custodia di transazioni digitali sicure, tra cui identificazione, firma, pagamenti e custodia elettronica.

Inoltre, nella tua nuova azienda avrai l’opportunità di crescere e svilupparti professionalmente. Suona bene?

Lavorerai nel Call Center, dove aiuterai a risolvere dubbi e domande dei clienti.

– Gestione dell’identificazione delle videochiamate per i servizi finanziari

– Verifica delle identità

– Gestione e verifica dei dati

– E tu eseguirai compiti amministrativi relativi al processo con il cliente.

Se ti piace quello che hai letto e pensi che questo potrebbe essere il tuo nuovo lavoro, questo è ciò di cui abbiamo bisogno da te:

– Pregressa esperienza nel servizio clienti telefonico.

– Impegno, orientamento al cliente, lavoro di squadra.

– ESSENZIALE: madrelingua italiana e inglese (minimo C1)

-Disponibilità immediata.

– Luogo di residenza indifferente

– Avrai un contratto a tempo indeterminato.

– Telelavoro al 100% tranne una settimana di formazione

– Giorno lavorativo: turni di 40 ore settimanali dal lunedì alla domenica.

– Orario: Pomeriggio (16:00-00:00)

[ad_2]

Source link

Customer Service azienda italiana

Importante azienda italiana riconosciuta a livello internazionale sta cercando per la propria sede di Barcellona una persona che si aggiungerà al team di customer service.

La persona selezionata si occuperà principalmente di:

  • Contatti con i diversi distributori
  • Elaborazione degli ordini, gestione degli stessi e follow-up con il programma SAP
  • Gestione e risoluzione degli incidenti
  • Contatti con gli uffici centrali italiani
  • Funzioni amministrative di fatturazione e contabilità del post
  • Back office commerciale

Il/la candidato/a dovrà soddisfare i seguenti requisiti:

  • Livello alto di spagnolo e italiano
  • Esperienza previa in posizione lavorativa con funzioni uguali o simili
  • Esperienza nell’uso di Microssoft Office (SAP sarà valutato positivamente)
  • Abitudine al lavoro multi-task
  • Orientamento al cliente

Si offre contratto di 6 mesi tramite agenzia di lavoro interinale, che verrà poi convertito in contratto diretto con l’azienda, stipendio base di € 22.000 lordi, più ticket restaurant. Dal secondo anno lo stipendio sarà di € 24.000 lordi, più ticket restaurant.

Orario di lavoro, dalle ore 9:00 alle 17:30 con possibilità di lavorare con orario flessibile.

Per candidarsi all’offerta per Customer Service presso azienda italiana a Barcellona: https://bit.ly/2XMGSZo

Helpdesk supporto tecnico in italiano con orario flessibile

Azienda con sede a Barcellona cerca una persona con esperienza per coprire una vacanze nel ruolo di helpdesk / supporto tecnico, customer service (servizio a cliente), sarà requisito imprescindibile la conoscenza della lingua italiana (livello nativo), oltre che la conoscenza di base dell’inglese e dello spagnolo.

La persona selezionata si unirà alla divisione di Energia, Industria e Salute, per rinforzare il team di supporto e aiuutare a mantenere un livello di qualità alto del servizio prestato, per assicurare la soddisfazione del cliente.

Si richiede disponibilità oraria per lavoro su turno a giornata completa di 8 ore, in orario variabile dalle 7:00 alle 19:00.

Si richiede inoltre:

  • esperienza minima di uno o due anni in posto di lavoro simile, come help
  • desk o tecnico di supporti informatici
  • imprescindibile conoscenza dell’italiano a livello nativo
  • conoscenza dello spagnolo e della lingua inglese
  • conoscenza di base di dati SQL e Oracle
  • esperienza in lavoro con ticketing (Remedy Salesforce)
  • capacità tecnica per comprendere e risolvere i problemi dei clienti
  • esperienza e conoscenza di strumenti IT (Windows, Office, ecc.)
  • alta capacità di analisi e risoluzione di problemi
  • buone capacità comunicative e di lavoro di squadra
  • conoscenza avanzata di sistemi operativi Windows 7 e superiori

Alla persona selezionata per il ruolo di help desk / supporto tecnico a Barcellona, verrà offerto:

  • possibilità di carriera professionale in funzione dell’esperienza e del potenziale del candidato, con possibilità di lavorare su diversi progetti a livello nazionale e internazionale
  • formazione interna, siap ersonale che tecnica
  • benefici sociali
  • possibilità di conciliare vita professionale e vita personale
  • orario flessibile, con giornata intensiva tutti ivenerdì dell’anno e in estate (tutto il mese di luglio e agosto)

Per candidarsi a questa offerta di lavoro per helpdesk / servizio tecnico / assistenza clienti in italiano per azienda ubicata a Barcellona: https://goo.gl/kEWZhe

Servizio clienti italiano in ecommerce

Azienda e-commerce dedicata alla vendita di prodotti per la famiglia e per gli animali, in grande crescita di clienti e fatturazione e con un ambizioso piano di espansione per il futuro, cerca una persona per il suo dipartimento di customer service (servizio clienti) per lavoro presso la propria sede a Barcellona.

La persona selezionata farà parte di un dipartimento che fornisce servizio a tutta Europa, in 8 lingue distinte, lavorando in un team multi culturale di (ad ora) 10 persone.

I compiti della persona selezionata per il posto di customer service saranno:

  • servizio clienti telefonico, via mail e tramite il servizio di ticket
  • gestione degli ordini dei clienti (informazioni, follow up, cancellazioni)
  • risolvere i possibili problemi che possono sorgere
  • restituzioni

Si richiede:

  • esperienza previa in assistenza clienti di almeno 5 anni, meglio se in ambiente e-commerce
  • conoscenza dello spagnolo e dell’italiano (si valorizza la conoscenza dell’inglese e del francese)
  • capacità per lavorare in team, ma anche in maniera indipendente
  • vocazione al servizio clienti
  • conoscenze informatiche di base

Si offre:

  • incorporazione in un’azienda in crescita
  • ambiente di lavoro multi culturale
  • contratto di lavoro di 6 mesi + 6 mesi + tempo indeterminato

Per maggiori informazioni o per candidarsi al posto di lavoro per assistenza clienti in italiano a Barcellona: fonte.